Zwiększanie kompetencji pracowników firmy jest jednym z podstawowych warunków jej rozwoju.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom wspieramy naszych klientów w planowaniu i wdrażaniu strategii rozwoju pracowników oferując organizację oraz prowadzenie szkoleń i treningów. Proponujemy szeroką współpracę w zakresie tworzenia nowych i indywidualnych projektów szkoleniowych obejmujących dłuższą współpracę.
Szkolenia realizujemy w siedzibie firmy Klienta bądź w wybranym przez nas ośrodku szkoleniowym.. Wszystkie programy mają charakter autorski i są konstruowane i realizowane po wcześniejszej analizie potrzeb i oczekiwań Klienta oraz wsparte profesjonalnym doradztwem umożliwiającym praktyczne wdrożenie nowych rozwiązań.

Nasi trenerzy to psychologowie oraz praktycy z wieloletnim doświadczeniem trenerskim.
Dzięki ich wiedzy, zaangażowaniu oraz doskonałym umiejętnościom dydaktycznym nasze szkolenia zawsze otrzymują najwyższe oceny najbardziej wymagających uczestników.

Realizujemy szkolenia o tematyce mieszczącej się w następujących kategoriach:

• Zarządzanie i przywództwo
• Sprzedaż i obsługa klienta
• Marketing
• Zarządzanie zasobami ludzkimi
• Rozwijanie kompetencji osobistych

TEMATYKA SZKOLEŃ

Szkolenia Menedżerskie

• Rozwijanie umiejętności kształcenia innych
• Komunikacja w pracy menedżera
• Zarządzanie czasem, kulturą i zmianami dla menedżerów
• Profesjonalne kierowanie zespołem
• Tworzenie zespołów zadaniowych
• Budowanie współpracy w zespole
• Wykorzystanie kompetencji w zarządzaniu
• Zarządzanie konfliktem w organizacji
• Zarządzanie zmianą
• Umiejętność motywowania pracowników
• Zarządzanie projektami
• Zarządzanie przez cele
• Autorytet w zarządzaniu
• Rola wizji i strategii w rozwoju organizacji
• Profesjonalne negocjacje w biznesie

Rozwijanie Kompetencji Osobistych

• Trening komunikacji
• Techniki perswazji i wywierania wpływu
• Szkolenie inteligencji emocjonalnej
• Twórcze rozwiązywanie problemów
• Sposoby radzenia sobie ze stresem
• Efektywna praca w grupie
• Zarządzanie czasem
• Trening asertywności
• Sztuka prezentacji
• Automotywacja
  

Szkolenia Handlowe i Marketingowe

• Techniki sprzedaży
• Jakość obsługi klienta
• Praca z trudnym klientem
• Wizyta handlowa
• Profesjonalna obsługa reklamacji
• Telemarketing
• Windykacja należności
• Prezentacje handlowe
• Promowanie marki
• Badanie zadowolenia Klienta
• Negocjacje handlowe
• Zamykanie kontraktów

Zarządzanie zasobami ludzkimi

• Rozmowa oceniajaca z pracownikiem
• Skuteczna rekrutacja i selekcja pracowników
• Skuteczne motywowanie pracowników
• Train The Trainer
• Szkolenie dla Asesorów
• Analiza i wykorzystanie kompetencji w zarządzaniu personelem